Politique d'Échange

1. Conditions d'Échange

• Nous acceptons les échanges dans un délai de 7 jours suivant la réception de votre commande.

• Pour être éligible à un échange, l'article doit être dans son état d'origine : non porté, non lavé, non modifié et avec toutes ses étiquettes intactes.

• Les articles soldés ou en promotion sont également échangeables sous les mêmes conditions, sous réserve de disponibilité des stocks.

2. Procédure d'Échange

• Si la taille ou la couleur ne vous convient pas, veuillez nous contacter rapidement via notre numéro WhatsApp (0638385451) ou par message sur Instagram.

• Merci de nous fournir votre numéro de commande ainsi que les détails de l'article que vous souhaitez recevoir à la place.

• Notre équipe vous guidera pour organiser le retour avec notre livreur.

3. Frais d'Échange

• Les frais de livraison liés au retour de l'article et à l'expédition du nouveau produit sont à la charge du client.

• Si l'échange est dû à une erreur de notre part (mauvais article envoyé ou article défectueux), nous prenons en charge la totalité des frais de retour et de relivraison.

4. Politique de Remboursement

• Nous privilégions les échanges de taille ou de modèle. Les remboursements ne sont pas accordés pour les changements d'avis, sauf en cas de défaut de fabrication majeur signalé dès la réception de la commande.